商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aデッキサイズと衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aヤマト運輸(大型 デッキ、シューズなど) クリックポスト(小型 Tシャツなど) のお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A■お届けした商品が不良品、あるいはご注文内容と異なる場合に限り応じます。 ■商品到着より8日以内にご連絡ください。良品と交換いたします。返品の送料は弊社が負担いたします。 ■以下の場合は返品・交換をお断りいたします。  1) 商品到着後8日以上経過している場合  2) お客様の間違え又は汚損・破損した場合  3) 商品を既にご使用になっている場合  4) 受注生産の商品の場合
Q商品を交換したい
A■商品到着後1週間以内の試着のみの新品未使用品に限り、サイズ交換可能です。その際に掛かる返送料、交換商品発送時の送料はお客様のご負担になります。 サイズ交換ご希望の際は返送前に必ず弊社へご連絡ください。 ■以下の場合は返品・交換をお断りいたします。  1) 商品到着後8日以上経過している場合  2) お客様の間違え又は汚損・破損した場合  3) 商品を既にご使用になっている場合  4) 受注生産の商品の場合

2019/06/24 14:39



*G20 大阪サミット開催に伴う出荷関連のご連絡です。
2019年6月28日(金)、29日(土)の2日間、大阪市内にてG20大阪サミットが開催されることに伴い
26日(水)~30日(日)まで大阪市内や周辺地域において大規模な交通規制が実施されます。
その為、商品のお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。
また、弊社契約運送会社にて集荷、配送の制限がございますので、何卒、ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

・6月26日(水)~7月3日(水)までの間は、地域に関係なく配達日時指定を承ることができません。
・開催後の7月5日(金)頃まで、運送会社へ影響が出る可能性があり場合によっては、出荷量に制限が掛かり、
 配送に遅延が出ることもございます。

*6/27以降出荷は可能ですが、商品ご到着の日程が大幅に遅れます。
 ご迷惑お掛けしますが、ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

G20って何?


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